お客様の所へ訪問し、営業的なお話の他、世間話しをします。その中で、案件担当者や事務担当者とのメールのやりとりについて、嬉しいご意見を頂くことがあります。 案件担当者の場合は、案件を設計コントロールするわけですが、お預かりした原稿の精査から、プロセス設計においてのきめ細かい対応をお褒め頂いたり、お客様でも気が付かない事を見つけ解決策と共にご指摘をするなど、経験値を活かした対応が功を奏し、感心頂くといったことがあります。 一方、事務担当者は請求処理などの事務的なやり取りがメインになるため、メール... Read More
投稿者: Mabuchi
まもなく緊急事態が明けそうな報道もありますが、コロナという怪物により全世界が大きく変動する事態となりましたね。 我々の生活も一変してしまいました。私も営業という職種柄、お客さまの所へ出向き、セールスを行ってきましたが、世の流れもあり「オンライン商談」という慣れない環境に身を置いています。 自身のモットーとしていた「じっくりと深い人間関係を築いていく営業スタイルはなかなかオンライン上では難しいなぁと痛感しています。正直、これまで以上に営業方法としては難易度が上がったと言えます。 テレワー... Read More